保障未成年人网络权益,网易在行动

2021-03-13 18:35
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防止未成年人沉迷网络游戏,游戏企业也一直都在努力:2007年青少年网络游戏防沉迷系统首次正式投入使用,网易立刻做了对应设置;2010年网易上线“家长监护工程”,在游戏官网设置“家长监护工程”入口。

随着手游的发展,防沉迷手段也随之进化,2020年,网易上线了号称“最严”的未成年人防沉迷规则,包括22点至次日8点实施宵禁,法定节假日每日限玩3小时,其他时间每日限玩1.5小时等。然而,未成年人沉迷网游、过度消费等问题近年来依然引起社会高度关注。随着未成年人保护法修订案经十三届全国人大常委会第二十二次会议表决通过,并将于2021年6月1日起正式施行。网易等互联网游戏厂商也表示将进一步履行社会责任,出台多项措施切实保护未成年人网络权益。

近日,中国音数协第一副理事长兼游戏工委主任委员张毅君表示:“对未成年人的保护,延续了国家主管部门近几年的工作部署,依然是行业贯彻落实的重点,也成为各游戏企业必须践行的首要责任。”

目前,许多游戏企业也响应国家要求,各自建立起了如健康系统、防沉迷系统等未成年人保护平台。有的企业率先接入了公安实名系统验证,虚假身份信息无法通过。有游戏行业人士表示,实名制近年来取得的突破很大,“以前身份证号填错,也能进入游戏。”

但实名制也带来新问题,比如有的未成年人借助成年人的身份证信息登录游戏,绕开游戏为未成年人设置的门槛和防沉迷举措。因此游戏厂商也加大了这一方面的保护举措,比如进行人脸识别。在实践中很多方案其实并无技术问题,但如果全面落地还需要克服一些障碍,诸如生物隐私问题、私人数据对接等。

2020年5月,网易游戏全部在线运营网游就已经完成防沉迷系统升级工作,升级后的产品严格实施网络游戏账号实名制度,有效从游玩限时、付费限额等方面管理未成年用户的游戏行为。

通过玩家游戏内的行为结合实名等情况进行识别,管理平台对使用成年身份冒名认证的嫌疑未成年人,通过联系家长或补充认证资料的方式,有效的减少了当事人误充值、监护人不知情充值的行为。

网易的家长关爱平台,可协助家长了解孩子游戏情况及消费信息,也能进行远程管理,为家长和企业形成监管和教育的合力提供了一条新路子。

同时,网易在维护游戏整体言论环境,增强未成年社交保护方面做了很多工作。网易成立了专项小组,对未成年骚扰和色情违规行为进行信息收集,以及时协助公安部门进行打击处理。

 
 
来源丨新华网
编辑丨潘嘉敏
审核丨覃蛟龙
监制丨周春波


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